認知症の人への対応方法を学ぼう！「3ない」の心得とは？

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認知症の人への対応方法は、その人の症状や性格によって異なりますが、一般的には「3ない」という心得を持つことが大切です。それは、「驚かせない」「急がせない」「自尊心を傷つけない」ということです¹。

認知症の人は、記憶や判断力が低下しているため、周囲の状況や自分の感情に敏感に反応します。そのため、突然の声かけや行動、強い口調や態度、否定的な言葉などに対して、不安や恐怖、怒りや悲しみなどの強い感情を表すことがあります²。

このような場合、介護者は感情的にならずに、冷静に対応することが求められます。相手の感情を受け止めて、優しく声をかけたり、触れたりして安心させることが効果的です³。また、相手の話をじっくり聞いて、共感や理解を示すことも重要です⁴。

認知症の人への対応は、簡単なことではありませんが、その人の気持ちや立場に立って、尊厳を守ることを心がけましょう。認知症の人とのコミュニケーションは、介護者にとっても、その人にとっても、心の安らぎや癒しになるはずです。