認知症の人とのコミュニケーションのコツ：繰り返しの理由と対応方法

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認知症の人とのコミュニケーションは難しいと感じる人も多いでしょう。しかし、その背景には認知症の人の思考や感情を理解することができていないという問題があります。認知症の人が同じことを繰り返すのには、それなりの理由があるのです。今回は、認知症の人が同じことを繰り返す理由と、それに対する適切な対応方法について解説します。

## 認知症の人が同じことを繰り返す理由とは？

認知症の人が同じことを繰り返すのには、主に以下のような理由が考えられます。

- 短期記憶障害によるもの
- 不安や恐怖感によるもの
- 満足感や安心感を得たいというもの
- 過去の記憶に引き戻されているもの

### 短期記憶障害によるもの

認知症の人は、脳の損傷によって短期記憶力が低下します。短期記憶とは、数分から数時間程度の間に起こった出来事や情報を一時的に保持する記憶のことです。短期記憶が正常に働かないと、さっき言ったことやしたことを忘れてしまいます。そのため、同じ質問をしたり、同じ話をしたり、同じ行動をしたりすることになります。

認知症の人は、自分が繰り返していることに気づいていない場合が多いです。また、繰り返していることを指摘されても、自分は何も悪くないと思っている場合もあります。そのため、繰り返し教えても、効果がないだけでなく、「この人はくどい人だ、うるさい人だ」と受け止められてしまう場合もあるのです。

### 不安や恐怖感によるもの

認知症の人は、自分の記憶力や判断力が低下していることに気づいて不安や恐怖を感じることがあります。また、周囲の環境や人間関係に変化があると、それに対応できなくてパニックになることもあります。そのようなときに、同じことを繰り返すのは、自分を落ち着かせたり、確認したりするための行動と考えられます。

例えば、認知症の人が「今日は何日？ 」「今どこにいるの？ 」「あなたは誰？ 」と何度も聞いてくる場合、それは自分がどこにいて、誰と一緒にいて、何をしているのかを確かめたいという気持ちの表れかもしれません。また、認知症の人が「家に帰りたい」と何度も言ってくる場合、それは現在の状況に不安を感じて、昔の安心できる場所に戻りたいという気持ちの表れかもしれません。

### 満足感や安心感を得たいというもの

認知症の人は、自分の能力や役割が失われていくことによって、自尊心や自己肯定感が低下します。そのため、自分にできることや好きなことを繰り返すことで、満足感や安心感を得ようとすることがあります。

例えば、認知症の人が「お茶を入れる」ということを何度も繰り返す場合、それは自分が得意だったことや楽しかったことを思い出して、自分の存在意義を感じたいという気持ちの表れかもしれません。また、認知症の人が「お母さんはどこ？ 」「お父さんはどこ？ 」と何度も聞いてくる場合、それは子供の頃に親から受けた愛情や安心感を求めているという気持ちの表れかもしれません。

### 過去の記憶に引き戻されているもの

認知症の人は、長期記憶力が比較的保たれていることが多いです。長期記憶とは、数日から数年以上にわたって記憶されている出来事や情報のことです。認知症の人は、現在の状況に適応できないときに、過去の記憶に引き戻されてしまうことがあります。

例えば、認知症の人が「仕事に行かなきゃ」と何度も言ってくる場合、それは現在ではなく、若い頃に働いていた時代の記憶に引き戻されていると考えられます。また、認知症の人が「子供を迎えに行かなきゃ」と何度も言ってくる場合、それは現在ではなく、子育てをしていた時代の記憶に引き戻されていると考えられます。

## 認知症の人が同じことを繰り返すときの対応方法とは？

認知症の人が同じことを繰り返すときの対応方法は、その理由によって異なります。しかし、共通して大切なことは、認知症の人の気持ちやニーズを理解し、否定せずに受け入れるということです。以下に、具体的な対応方法をいくつか紹介します。

### 短期記憶障害によるもの

- 同じ質問や話に対しても、イライラせずに優しく答える
- 繰り返し教えるのではなく、答えを書いたメモやカレンダーなどを見せる
- 質問や話の内容から、相手が何に興味があるかや何を不安に思っているかを推測し、話題を変えてみる

### 不安や恐怖感によるもの

- 相手の不安や恐怖を否定せずに、共感する言葉をかける
- 相手の感情を落ち着かせるために、声のトーンや表情を穏やかにする
- 相手の好きな音楽や写真などを使って、リラックスさせる